产品质量投诉管理制度产品质量顾客投诉处理管理制度 第一篇
生产过程质量管理制度
一、目的
确保生产过程质量稳定,并求质量改善,提高生产效率,降低成本、损耗,对生产和服务程序进行有效控制,满足客户的要求和期望。 二、适用范围
适用于产品从未加工到加工成成品之间过程的控制、产品损耗的防护等。 三、职责
1、技术部负责工艺文件及操作规程的制定。
2、生产部负责按生产任务单组织生产并实施生产过程的控制。 3、生产部负责生产设施的维护保养及检修(肉机、冻库等)。
4、品管负责对产品质量,包装及标示等检验、验收、放行、交货等的监控。 5、销售部负责产品交货和服务过程的控制。