联通流量100g封顶解除|移动流量100g封顶解除
流量是网络信息技术名词,指在一定时间内打开网站地址的人气访问量或者是手机移动数据的通俗意思。本站为大家整理的相关的移动流量100g封顶解除,供大家参考选择。 移动流量100g封顶解除 近日,温州的姜先生向澎湃《质量报告》栏目投诉平台反映,尽管手机仍有13GB普通流量,但因所用流量达到100GB而被暂停使用流量功能。中国移动浙江客服表示,无法为其恢复,只能等到次月,流量才会自动恢复正常。 “我每晚睡前看看电影,既没有欠费,还有剩余流量,移动从来没有提醒过我不能超过100GB,说停就停了。”而据姜先生介绍,他使用的绝大部分流量也源于移动旗下一款视频APP赠送的流量。 5月25日,中国移动浙江的多名客服人员告诉澎湃《质量报告》栏目,中国移动确有“实际使用流量达到100GB便停止流量功能”的规定,“全国不限(流)量产品也是到100GB(封顶)”。 对于如何提醒用户该规定,客服人员均表示会短信提醒,但在提醒时间上却说法不一。 多名法律人士告诉质量报告栏目,若运营商有流量封顶上限,应在容易留意到的位置使用显著标识提醒用户,尽可能做到“明示”义务,否则将涉嫌违反消费者权益保护法,侵犯用户的知情权。 业内人士则指出,运营商目前的解决方法不够人性化,应允许用户在封顶流量 [ 查看全文 ]联通流量100g封顶解除|移动流量100g封顶解除的相关文章